抖音整改结束:损失超5亿,恢复广告业务并承诺双倍预算补偿

抖音整改结束

据来自界面新闻的消息,抖音广告业务已于7月11日凌晨全面恢复,包括开屏信息流在内的多种广告形式都已恢复投放。为了鼓励受影响的客户不撤单,抖音承诺如果客户愿意延期在抖音投放,可以享受预算乘以2的奖励;如果想要把预算改投到西瓜或火山,则可以享受2.5至3倍的预算奖励。

 

此次抖音广告业务整改事件最早要追溯到6月初。6月6日,抖音在搜狗搜索引擎投放与烈士邱少云相关的内容广告,涉嫌侮辱英烈。随后抖音运营方字节跳动出面承认,未认真审核第三方提供关键词包,出现疏漏,并对推广团队总经理和项目负责人作出停职处理。

 

7月1日,北京网信办官方公众号“网信北京”发布一则公告,宣布与市工商局就抖音在搜狗引擎投放的广告中出现侮辱英烈内容问题,联合约谈抖音、搜狗等公司,并要求自约谈之日起启动广告业务专项整改。随后,抖音方面表示,将严格按照监管部门要求执行,并且自行暂停广告业务,与同行一起,积极落实主体责任,学习贯彻英烈保护法。广告整改期间,抖音停止了全线产品的售卖。

 

广告恢复后,有MCN机构表示已经猜到本次广告整改不会持续太长,所以基本都是推荐合作客户选择延期投放,“目前看来这个选择是正确的,虽然停了10天,但客户没有损失反而还小赚了。”

 

据估算,此次广告整改所导致的直接损失加上撤单客户带来的损失或许将超5亿元。此外,抖音在印尼的业务也已全面恢复。

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