微信处在十字路口 微博仍是最佳自媒体平台

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微信火了,火到让所有人感受到威胁,米聊如此,飞信如此,skype如此,人人如此,陌陌如此,甚至腾讯自家的QQ团队也战战兢兢,如履薄冰,而其中最引人入胜的当然是“微博已死,微信当立”的段子,其实微信的很多功能和威胁与其说是腾讯的精心设计,不如说是微信平台寄生者的臆想和创造,有时,这些自定义的玩法会让腾讯也很受伤。

开放接口的微信仍然面临“一放就乱、一管就死”的中国式困扰,在企业自媒体的营销和传播层面,这种模糊和不确定性影响深远,微博的4核心价值仍然领先微信。

一、广义传播与朋友圈的杀熟

企业自媒体的核心价值表里如一,外层是传播,内层是营销。在传播层面,微博的开放、公开和扩散可能比微信的闭合、私密和交流,更贴近企业用户的核心诉求。

微博是大众自媒体,包容四海,汪洋恣肆,更适合传达企业的精神特质,品牌风格,社会责任,愿景使命,完成消费受众的原始积累,为水到渠成的营销阶段扫清传播和认知障碍。微信则更像是精心包裹的直投媒体,以实用、实惠和娱乐资讯促成产品与消费的关联,是一种表面隐蔽实际上更为功利的传播,需要对内容和形式的精准把握。

从微信5.0开始,订阅号和服务号的严厉区隔使得自媒体已死的论调甚嚣尘上,其实,微信已经认识到如果任由自媒体账号泛滥,封闭的微信永远无法与坐拥媒体基因的微博抗衡,微信向服务号的转移实质是通过朋友圈的私密和信任打造效果营销的平台。

二、体验营销的生存空间

很多人认为来自朋友圈的消费体验更具公信力,这并非如此。如果你的朋友只是不停的发送促销资讯,向你推荐产品,这种朋友有何信任可言?流传众口的微信朋友圈卖佛牌,月入百万的案例,只是大浪淘沙前的无序狂欢,永远不要低估消费者的智商。

从营销效果来说,微信基于朋友圈的纵向传播有力度,没烈度;有深度,没广度,与微博由点及面的扩散相比,缺乏广义受众的共享和共鸣,很难形成传播热点。

对于高强度、高密度的体验营销来说,微博可能是最佳平台,前提是企业要对自己的产品和服务有充分信心,同时要特别避免无节制、无节操的低俗营销,在操作层面,通过有效机制避免水军干扰也非常重要。

三、百搭微博与个性微信

微博和微信的更大区别在于格局,微博延伸了想象空间,让每个人都可能成为自媒体,通过文字、图片、视频等各种形式秀出真我,从普通的芸芸众生到通天彻地的公众明星,每个人都能在微博实现自己的圆梦之旅,这是百搭微博的优势。有人会指摘微博的杂乱和负面情绪,一些明星账号每天会面临数不清的骚扰,但别忘了每条信息的背后可能都有一张期盼的面孔。

与百搭微博相比,微信作为现实朋友圈的线上延伸,更像是个人化的私密通讯工具,而且5.0对自媒体的打压已经说明微信并无兴趣变身自媒体平台。

四、电商化ROI是拐点

无论微博还是微信都在加速电商化,这是未来效果营销的必由之路,也是两家难得的共识,但因具体手法不同,是否殊途同归就见仁见智了。

阿里和新浪联姻无疑是看好社交媒体与电商平台的契合性,重点是购买体验和消费体验的整合、分享和传播,淘宝输出的卖家资源将会得到微博平台的导流和支持。阿里系目前主要的导流平台是阿里妈妈,而且4月26日刚刚完成全面升级,联想到去年马云特别强调,不会支持美丽说和蘑菇街这样的导购平台,一系列表态和动作的潜台词只有一句:力挺微博。

微博和微信电商之争的核心是ROI,性价比最高的平台才有机会赢者通吃,5月上线的闪购平台可以被视作微博电商的肇始,这也符合马云关于“新商业文明”的全面论述,微博正成为阿里系商业、物流和支付布局的组成部分。

微信从订阅号转向服务号,全力推进支付功能,可以看作是O2O布局,这与微信的另一个战略支点—游戏相得益彰,但自媒体公众账号的前景就越发模糊不清了。微博和微信都在发展,关于他们的争论也不会停息,对于附着在这两个平台的所有企业来说,如何使自身利益最大化才是核心,舍此再无其他。

(from:新浪)

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